Kurzfassung: VivaTravel ist ein Produkt der
Monvera Finance, CEO Frank Becker. Wir verarbeiten nur Daten,
die für den Betrieb unserer Loyalty-Plattform notwendig sind. Wir verkaufen
keine Daten und nutzen keine Tracking-Tools von Drittanbietern.
1. Verantwortliche Stelle
Monvera Finance
CEO: Frank Becker
E-Mail: contact@vivatravel.app
Web: vivatravel.app
2. Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Basis der geltenden
Datenschutzgrundverordnung (DSGVO, EU 2016/679) sowie des Schweizer
Datenschutzgesetzes (DSG, revidiert 2023). Es gilt der Grundsatz der
Datensparsamkeit: Es werden nur Daten erhoben, die für den jeweiligen
Verarbeitungszweck erforderlich sind.
3. Welche Daten wir verarbeiten
- Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse bei Kontaktaufnahme oder Pilotanfragen
- Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-Typ, Seitenzugriffe (technisch notwendig)
- Plattformdaten: Buchungsereignisse, Loyalty-Punkte und Gastdaten, die von Hotelgruppen über die API übermittelt werden
- Cookie-Einwilligung: Lokale Speicherung Ihrer Einwilligung (localStorage) — kein Tracking
4. Rechtsgrundlagen (DSGVO Art. 6)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a: Einwilligung (Cookie-Banner)
- Art. 6 Abs. 1 lit. b: Vertragserfüllung (Pilotpartner, Plattformnutzung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f: Berechtigtes Interesse (Sicherheit, Systemstabilität)
5. Cookies & lokale Speicherung
Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies:
| Name |
Zweck |
Speicherdauer |
| vt_consent |
Cookie-Einwilligung speichern |
12 Monate |
| vt_lang |
Spracheinstellung merken |
Session |
Es werden keine Tracking-Cookies, Analytics-Tools (Google Analytics, Hotjar etc.) oder Social-Media-Pixel eingesetzt.
6. Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer:
(a) Sie haben explizit eingewilligt,
(b) es besteht eine gesetzliche Verpflichtung,
(c) es ist zur Vertragserfüllung notwendig (z.B. Hosting-Dienstleister mit DSGVO-konformem Auftragsverarbeitungsvertrag).
Hotelgruppen, die VivaTravel nutzen, sind selbst für die Einhaltung des Datenschutzes ihrer Gäste verantwortlich (eigene Verantwortliche im Sinne der DSGVO).
7. Datenspeicherung & -löschung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den
jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen
bestehen. Auf Anfrage werden Daten unverzüglich gelöscht,
sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
8. Ihre Rechte (DSGVO Art. 15–21 / DSG)
- Auskunft (Art. 15): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten
- Berichtigung (Art. 16): Korrektur unrichtiger Daten
- Löschung (Art. 17): „Recht auf Vergessenwerden"
- Einschränkung (Art. 18): Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit (Art. 20): Export Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format
- Widerspruch (Art. 21): Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
- Widerruf der Einwilligung: Jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an:
contact@vivatravel.app
9. Schweizer Datenschutz (revDSG)
Für Nutzer mit Wohnsitz in der Schweiz gilt zusätzlich das revidierte
Datenschutzgesetz (DSG), in Kraft seit 1. September 2023.
Die Rechte nach DSG (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenherausgabe,
Widerspruch) entsprechen inhaltlich den DSGVO-Rechten und können
ebenfalls über die oben genannte Kontaktadresse geltend gemacht werden.
Als Anlaufstelle für Schweizer Nutzer kann der
Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB)
kontaktiert werden.
10. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein,
um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust,
Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt via TLS/HTTPS.
Multi-Tenant-Architektur stellt sicher, dass Hotelgruppen keinen
Zugriff auf Daten anderer Gruppen haben.
11. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Für EU-Nutzer: die zuständige Datenschutzbehörde Ihres Mitgliedstaates.
Für Schweizer Nutzer: der EDÖB (edoeb.admin.ch).
12. Änderungen dieser Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite verfügbar.
Stand: 26. Mai 2026.
Summary: VivaTravel is a product of
Monvera Finance, CEO Frank Becker. We only process data
necessary for operating our loyalty platform. We do not sell data and
do not use third-party tracking tools.
1. Data Controller
Monvera Finance
CEO: Frank Becker
E-mail: contact@vivatravel.app
Web: vivatravel.app
2. Principles of Data Processing
We process personal data exclusively based on the General Data Protection
Regulation (GDPR, EU 2016/679) and the revised Swiss Federal Act on
Data Protection (revFADP, in force since 1 September 2023).
We apply the principle of data minimisation: only data necessary
for the respective purpose is collected.
3. Data We Process
- Contact data: Name, email address when contacting us or submitting pilot requests
- Usage data: IP address, browser type, page access (technically necessary)
- Platform data: Booking events, loyalty points and guest data transmitted by hotel groups via API
- Cookie consent: Local storage of your consent (localStorage) — no tracking
4. Legal Bases (GDPR Art. 6)
- Art. 6(1)(a): Consent (cookie banner)
- Art. 6(1)(b): Contract performance (pilot partners, platform use)
- Art. 6(1)(f): Legitimate interest (security, system stability)
5. Cookies & Local Storage
This website uses only technically necessary cookies:
| Name |
Purpose |
Duration |
| vt_consent |
Store cookie consent |
12 months |
| vt_lang |
Remember language preference |
Session |
No tracking cookies, analytics tools (Google Analytics, Hotjar, etc.) or social media pixels are used.
6. Disclosure to Third Parties
We do not share your data with third parties, except:
(a) you have explicitly consented,
(b) there is a legal obligation,
(c) it is necessary for contract performance (e.g. hosting providers with GDPR-compliant data processing agreements).
Hotel groups using VivaTravel are themselves responsible for compliance with data protection obligations towards their guests (independent controllers under GDPR).
7. Data Retention & Deletion
Personal data is stored only as long as necessary for the respective
purpose or as required by statutory retention obligations.
Upon request, data will be deleted promptly, provided no legal
retention obligation applies.
8. Your Rights (GDPR Art. 15–21 / revFADP)
- Access (Art. 15): Right to obtain information about your stored data
- Rectification (Art. 16): Correction of inaccurate data
- Erasure (Art. 17): "Right to be forgotten"
- Restriction (Art. 18): Restriction of processing
- Data portability (Art. 20): Export your data in machine-readable format
- Objection (Art. 21): Object to processing based on legitimate interests
- Withdrawal of consent: Possible at any time with effect for the future
To exercise your rights, contact:
contact@vivatravel.app
9. Swiss Data Protection (revFADP)
For users resident in Switzerland, the revised Federal Act on Data
Protection (revFADP), in force since 1 September 2023, additionally
applies. Rights under revFADP (access, rectification, deletion,
data handover, objection) correspond in substance to GDPR rights
and can be exercised via the contact address above.
Swiss users may also contact the Federal Data Protection and
Information Commissioner (FDPIC) at edoeb.admin.ch.
10. Data Security
We implement technical and organisational security measures to protect
your data against accidental or intentional manipulation, loss,
destruction, or unauthorised access. All data transmission is
encrypted via TLS/HTTPS. Multi-tenant architecture ensures that
hotel groups cannot access data of other groups.
11. Right to Lodge a Complaint
You have the right to lodge a complaint with a supervisory authority.
For EU users: the data protection authority of your member state.
For Swiss users: the FDPIC (edoeb.admin.ch).
12. Changes to This Policy
We reserve the right to update this privacy policy as needed.
The current version is always available on this page.
Last updated: 26 May 2026.